1、个人喜好问题：若您收到的商品没有达到期望值，如没有想象中的好、个人原因不适合、不喜欢等，建议直接联系我司客服协商：

A、如商品属于七天无理由商品，您可以进行七天无理由退换货操作； 

B、如商品不属于七天无理由商品，您可以在与我司客服协商达成一致后进行换货/退货操作，请务必保存协商好的聊天记录和退货凭证（如退货所使用的物流公司的运单）。 

2、质量问题：如果收到的货物破损或者有严重质量问题，保留凭证。

运费:卖家承担（来回运费）