长期合作后期配件、同款木盖可以单独补配吗？
长期合作客户保留对应款式图纸、模具档案，后期少量补配木盖、木配件均可安排生产。
实木产品日常怎么保养，你们会提供指导吗？
交付同步发送实木防潮、防开裂、清洁养护文字说明，售后随时解答使用保养疑问。
下单后图纸可以中途修改吗？
未投产可免费调整图纸；已经开料加工的订单修改会产生物料损耗，损耗费用提前沟通确认。
成品出现尺寸、雕刻不合格怎么售后？
非客户图纸失误的工厂质量问题，免费重做补发，产生的物流、加工成本由我方承担。
货物运输容易磕碰破损怎么处理？
实木产品专用分层防震独立包装，跨省加厚防护，运输出现破损可对接补发、售后置换方案。
大批量产品能保证尺寸、木纹统一吗？
执行首件封样、分段抽检、成品全检三层品控，尺寸公差控制在 ±0.08mm，严控色差、变形次品流出。
可以先少量试产，销量稳定再加大批量吗？
支持先小批量试样，试产合格后再签订长期框架供货协议，灵活调整下单数量。
需要新开异形模具会额外收费吗？
常规杯盖、香薰器通用模具免费使用；全新特殊异形款式开模费用单独说明，双方确认后再投产。
报价包含哪些费用，会不会中途加价？
报价按木材、尺寸、雕刻、数量分项列明，包装、基础常规工艺全部标注，无隐形加工、模具附加费。
批量生产常规交期多久，急单能不能加急？
标准量产周期 7-15 天，旺季开通加急生产线，可缩短交付周期，加急费用提前列明报价单。
打样需要多久，打样费后期可以抵扣货款吗？
常规样品周期 3-7 天，收取合理打样费用，客户后续下达量产大货，样品费全额抵扣订单货款。
定制木制品最低起订量是多少？小单接吗？
小批量 100 件即可下单，100-500 件试单、5000 件以上大批量长期订单都可承接，支持多款混搭下单。
产品打磨会有毛刺、尖锐边角吗？
东莞市云祥木制品有限公司经过多道粗细砂纸逐层打磨，餐饮、饮品配套木盖全部做全圆角处理，避免划伤使用人群。
木制品表面处理有几种工艺可选？
食品水性漆、天然木蜡油、原木无漆、碳化做旧四种，可按需调整光泽、手感。
异形、不规则造型木盖木盒可以加工吗？
支持，接收客户 CAD 图纸、实物原样，CNC 数控铣型完成各类非常规款式，无固定模具限制。
细小品牌 LOGO 雕刻会不会模糊断线？
光纤激光设备最小雕刻线条可达 0.1mm，成品全检雕刻效果，批量生产图案统一清晰。
云祥木制品有哪些雕刻设备，能做哪些图案
配备激光雕刻机、CNC 数控精雕机，激光做小字、简约 LOGO；CNC 做立体浮雕、深槽异形造型，图纸、实物均可复刻。
可以指定特殊稀有木材做定制吗？
常规五种实木现货充足，特殊木料需提前沟通采购周期与额外原料成本，不盲目承诺无法稳定供货材质。
不同木材硬度、价格差别大吗，怎么选性价比款？
松木、橡木性价比高适合常规包装；榉木、荷木质地更紧实适合高频使用的杯盖、胡椒瓶，技术人员会结合需求给出选材方案。
儿童文创用的实木产品材质有没有刺激性气味？
松木、橡木性价比高适合常规包装；榉木、荷木质地更紧实适合高频使用的杯盖、胡椒瓶，技术人员会结合需求给出选材方案。
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